Garanti ve İade Koşulları

Vatkalı Güve İade Şartları

Pek çok vintage dükkânın aksine Vatkalı Güve iade ve değişim kabul etmektedir. Tüketici haklarınız kapsamında, ürün size ulaştıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade nasıl yapılır?
1 - İade veya değişim talebinizi vatkaliguve@gmail.com adresine e-posta ile iletin (telefon: 0536 215 05 65).
2 - Ürünü teslim aldığınız hâliyle (kullanılmamış, yıkanmamış, üzerinde değişiklik yapılmamış), varsa ambalajı ve faturasıyla birlikte, eksiksiz olarak bize gönderin.
3 - Ürün bize ulaştıktan sonra bedel, 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle size iade edilir.

Kargo ücreti: Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo ücreti size aittir. Ürünün ayıplı ya da hasarlı olması veya yanlış/eksik gönderilmesi durumunda iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

Ürünle ilgili bir sorun varsa: Ürün size ulaştığında hasarlı, eksik ya da tarif edilenden farklı görünüyorsa mümkün olan en kısa sürede, tercihen 3 gün içinde bize bildirmenizi rica ederiz. Bu, sorunu hızlıca çözebilmemiz içindir; yasal haklarınızı sınırlamaz.

İade edilemeyen ürünler: Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış iç giyim ve çorap ürünlerinde, ayrıca kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Vintage ürünlerimiz hakkında
Dükkânımızda satışta olan tüm ürünler orijinal vintage parçalardır. Yıllar içinde bazı ürünlerde yıpranmalar olabilir; bu tür kusurlar ürün detay metninde belirtilmiştir. Bu nedenle alışverişinizi tamamlamadan önce ürünle ilgili bilgileri okumanızı rica ederiz. Eksik ölçü, beden bilgisi ya da detay görsel gibi taleplerinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünlerimiz tek parça olduğu için değişim, yalnızca talep ettiğiniz ürün stokta varsa yapılabilir.

İletişim
E-posta: vatkaliguve@gmail.com
Telefon: 0536 215 05 65

İlginiz için teşekkür ederiz.